BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

BTS Management commercial opérationnel ( MCO )

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)est, par conséquent, un technicien supérieur dans le domaine de la gestion commerciale. Il peut ainsi travailler au sein d’un magasin, d’un réseau de points de vente, d’un supermarché, d’une agence, ou même d’une boutique en ligne.

Son activité consiste, en effet, à gérer une unité commerciale, à développer les ventes et à fidéliser la clientèle. De plus, il assure l’animation de l’offre commerciale et l’optimisation de la rentabilité. En outre, il maîtrise les outils digitaux, car l’utilisation des nouvelles technologies est essentielle pour dynamiser les ventes et assurer une gestion efficace de l’unité commerciale.

Vos missions

• Gestion de la relation client, animation commerciale, mise en place de stratégies de vente, suivi des indicateurs de performance, encadrement d’équipe…
• Ces activités répondent à la fois à l’exigence de satisfaction des clients et à l’objectif de croissance de l’unité commerciale, assurant ainsi sa compétitivité sur le marché.

Titre RNCP certifié de niveau 5 (RNCP N° 38362).

Titre de BTS – Management Commercial Opérationnel (MCO), certifié de niveau 5, code NSF 310, enregistré au RNCP le 11-12-2023, délivré par Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.

La formation se déroule dans nos locaux situés à l’adresse suivante :

• 12 Chaussée Jules César, 95520 Osny | 4e étage, porte de gauche

Être titulaire d’unBacou d’un titre de niveau IV est nécessaire.

Par ailleurs, il est possible de valider ou de conserver le bénéfice d’une ou plusieurs unités d’examen ou blocs de compétences, notamment pour tout candidat ayant obtenu une dispense de l’académie ou ayant bénéficié de notes lors d’une session antérieure, et cela pour une validité de 5 ans inclus.

DOMAINE GÉNÉRAL

• E1 : Culture générale et expression
• E2 : Communication en langue étrangère
• E3 : Culture économique, juridique et managériale

DOMAINE PROFESSIONNEL

• E41 : Développement de la relation client et vente conseil.
• E42 : Animation et dynamisation de l’offre clientèle.
• E5 : Gestion opérationnelle
• E6 : Management de l’équipe commerciale

• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser des études commerciales
• Vendre et négocier des produits ou services
• Animer et dynamiser l’offre commerciale
• Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
• Organiser et optimiser l’espace commercial
• Développer les performances de l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place des actions de communication commerciale
• Gérer, prévoir et budgétiser les opérations courantes
• Organiser le travail de l’équipe commerciale
• Recruter et former des collaborateurs
• Animer et motiver l’équipe commerciale
• Évaluer les performances de l’équipe commerciale
• S’adapter à différentes situations de communication
• Organiser et structurer un message oral
• Analyser les situations rencontrées par l’entreprise
• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées en utilisant des notions et méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) pour préparer une prise de décision stratégique.

Après l’obtention du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous avez ainsi la possibilité de poursuivre vos études, ce qui vous permettra d’acquérir des compétences avancées et de vous préparer à des postes à responsabilité.

• Licence professionnelle en commerce marketing numérique
• Licence de marketing en manager opérationnel
• Bachelor en ressources humaines ou chef de projet

À l’issue du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous serez préparé(e) à exercer divers métiers dans le domaine du management et de la gestion commerciale, vous permettant ainsi de mettre en pratique vos compétences au sein de différentes structures.

• Chef(fe) de projet
• Manager d’équipe
• Chef(fe) de secteur
• Animateur(trice) des ventes
• Commercial(e) terrain
• Assistant(e) de gestion
• Responsable de magasin
• Animateur(trice) de réseau